Política de Proteção de Dados Pessoais
A BACK OFFICE SOLUÇÕES FINANCEIRAS COM TECNOLOGIA LTDA, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes e usuários da plataforma “BOFFICE”. Esta Política de Proteção de Dados explica como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos os seus dados, e os seus direitos em relação a eles.
1. Dados Pessoais Coletados
Durante o uso da plataforma “BOFFICE”, podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados de identificação (nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail);
Dados para acesso e autenticação (login, senha);
Dados operacionais (informações inseridas para gestão de equipes, inscrições, gestão financeira, etc.);
Dados sensíveis, quando estritamente necessários, tais como atestados médicos ou informações de saúde, conforme autorizado;
Dados técnicos para manutenção e segurança do sistema (logs, IP, dispositivos utilizados).
2. Finalidades do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
Permitir o acesso e uso da plataforma “BOFFICE” pela CONTRATANTE e seus usuários autorizados;
Prestar suporte técnico e operacional conforme definido no Termo de Nível de Serviço (SLA);
Garantir a segurança, integridade e disponibilidade dos sistemas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Comunicar atualizações, novidades e questões relacionadas ao serviço prestado.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados, sempre respeitando as normas da LGPD:
Entre a CONTRATANTE e seus usuários autorizados dentro da plataforma;
Com fornecedores e parceiros da CONTRATADA que prestam serviços essenciais para a operação e segurança da plataforma, mediante contratos de confidencialidade e proteção de dados;
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
Em casos de incidentes de segurança, para mitigar riscos e proteger os dados.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Isso inclui:
Criptografia de dados sensíveis;
Controle rigoroso de acessos;
Monitoramento contínuo do ambiente de TI;
Processos para identificação e resposta a incidentes de segurança.
5. Direitos dos Titulares dos Dados
Você, como titular dos dados pessoais, tem direito a:
Confirmar a existência do tratamento dos seus dados;
Acessar os dados que possuímos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários ou excessivos;
Revogar o consentimento dado para tratamento de dados pessoais, quando aplicável;
Solicitar a portabilidade dos seus dados;
Ser informado sobre compartilhamento e segurança dos dados;
Registrar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@boffice.io ou pelo canal de atendimento disponível na plataforma.
6. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.
7. Tratamento de Dados Sensíveis
Os dados sensíveis tratados na plataforma, como informações de saúde, são coletados e utilizados somente com o seu consentimento explícito e para fins específicos de gestão operacional previstos no contrato. Sua proteção recebe especial atenção conforme determina a LGPD.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Proteção de Dados periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Sempre que houver alteração significativa, comunicaremos pelos canais da plataforma.
9. Contato e Dúvidas
Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relativos à proteção de dados, entre em contato conosco pelo e-mail:
dpo@boffice.io
ou pelo canal de atendimento disponível na plataforma.
BACK OFFICE SOLUÇÕES FINANCEIRAS COM TECNOLOGIA LTDA
Compromisso com a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais.